甚麼是使用者經驗(user experience)

最近找的工作有部分要求的就是使用者經驗(下面都以UE來說)
像是華碩跟超義(嗚嗚，超想進去的)

先將最近看的東西稍微做個整理


我一開始以為使用者經驗就像操作流程一樣(flow)
循序漸進的(他是一種流程沒錯，不過複雜程度要高出許多)

UE是一種大範圍的東西
他也是介面設計所要依靠的根據來源
透過UE分析，建構出符合使用者操作的架構
也就是指透過UE，將UCD(user-centered design)付諸實現於介面設計上

舉個簡單的例子來說
(參考來源：http://blog.roodo.com/usability/archives/236285.html)

當我們在捷運站買車票的時候，大多的人會這樣想
1.看站名
2.點票價
3.點張數
4.投錢
5.取票(取找的錢)

不過真正的情況應該會是這個樣子的：
1.看站名
2.摸摸口袋
3.看畫面
4.點票價
5.點張數
6.找投錢的地方
7.投錢
8.找拿票的地方
9.拿票
...........................一整個複雜許多，我想這樣應該也不是完善的UE流程
也許有人會想問說，有必要作UE這個東西嗎
我認為是必要的
雖然UE要花費很多的時間與人力，不過若是能夠將UE處理得妥當
可以創造出更多的效益，就如同apple一樣
他一年就只初這麼一款
但是他卻賺了更多

這邊就先稍微提到一些些些些使用者經驗的東西
還有更多更多的內容值得去研究探討

Anyway, Just do it